FAQ
Q : Quel type d'événement peut-on réserver avec Smile and Shine Events ?
R : Nous pouvons répondre à tous les types d'événements, que ce soit pour une entreprise, une famille, une occasion spéciale, un anniversaire, une réception, un mariage, une soirée à thème, ou tout autre type de célébration. Nous avons une gamme de photobooths pour s'adapter à tous les besoins et toutes les tailles d'événements.
Q : Combien de temps peut-on louer un photobooth ?
R : Nous proposons des locations allant d'un minimum de 2 heures à un maximum de 24 heures, selon vos besoins.
Q : Combien de temps faut-il pour installer le photobooth ?
R : Nous avons besoin d'environ une demi/heure à une heure pour installer le photobooth. Il est fonctionnel pour l’heure de réservation prévue.
Q : Le transport est-il inclus dans la location ?
R : Oui, la livraison, l'installation et la reprise sont incluses dans notre service.
Q : Peut-on personnaliser les photos et vidéos ?
R : Oui, nous proposons la personnalisation des photos et vidéos avec le thème de votre choix, votre logo ou tout autre message que vous souhaitez inclure.
Q : Est-ce que l'impression des photos est incluse dans la location ?
R : Non, mais c’est une option possible. Contactez-nous pour en savoir plus
Q : Les accessoires sont-ils inclus ?
R : Selon votre thème il est possible d’avoir des accessoires dit « basique », nous pouvons également en commander pour vous et d'ajouter une touche amusante à votre événement.
Q : Pouvons-nous ajouter des options supplémentaires ?
R : Oui, nous proposons des options supplémentaires telles que des toiles de fond personnalisées, des albums photos, des galeries en ligne, accessoires et plus encore. Nous pouvons en discuter lors de votre réservation.
Q : Comment réserver un photobooth avec Smile and Shine Events ?
R : Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou en remplissant notre formulaire de contact sur notre site web. Nous vous enverrons ensuite un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Q : Comment procéder au paiement ?
R : Un acompte de 30% est demandé pour garantir la réservation de votre photobooth. Le paiement peut être effectué par virement bancaire à notre compte IBAN. Le paiement final également ou en espèces le jour de l'événement.
Q : Que se passe-t-il si le photobooth ne fonctionne pas pendant l'événement ?
R : Nous faisons tout notre possible pour garantir que tout fonctionne correctement avant l'événement, mais en cas de problème technique, notre équipe sera immédiatement disponible pour résoudre le problème sur place ou via visioconférence.
La réservation
Puis-je annuler ma réservation ?
vous pouvez annuler jusqu'à 3 mois avant le reservation sans frais, passé ce delais vous perdez votre accompte.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Vous payez un accompte a la reservation et l'entierté le jour de la livraison
Quels sont les moyens de paiement ?
cash, virement.
Comment puis-je réserver le smilebooth ?
Sur ce site en cliquant sur contact dans la page d'acceuil, vous allez avoir acces a un formulaire que vous pourrez remplir
Est-il possible de modifier ou de préciser ultérieurement les horaires de réservation ?
Oui, jusqu'a 3 jours avant l'evenement.si c'est dans la meme ville sinon un supplement seras facturé et si il est possible pour nous d'aller jusqu'a labas au cas ou c'est une autre ville
dois je payer un accompte ?
oui un acompte est deamndé afin de bloquer la reservation
La livraison
Comment se déroule la livraison ?
Nous vous apportons la machine le jouret l'heure de votre reservation. on mon et installe la machine. si vous n'avez pas pris d'hote on explique brievement a une personne de contact comment ca marche. mais de toute façon une assistance est comprise
Livrez-vous partout en Belgique ?
oui -, mais au dela de 15 km de bruxelles nous facturons un deplacement
Quand livrez-vous et récupérez-vous le photomaton ?
Spécificités techniques
L'imprimante est-elle intégrée smilebooth?
Non, elle fonctionne via un ordinateur qui est connecté au smilebooth.
Quelle place ai-je besoin?
avons-nous besoin d'une connection internet ?
Si vous desirez l'impression et avoir directement les photos oui. Mais si vous en avez pas ne vous inquietez pas on vous donne le liens de votre evenement au debut de l'evenement vous pouvez visualiser les poto via ce lien
Pendant l'événement
Puis-je utiliser le Photobooth en extérieur ?
Cela depend du temps. Et evidement si il pleut on ne peut pas lutiliser sous la pluie
Offrez-vous une assistance lors d'événements ?
Oui nous sommes joigniable a tout moment en cas de probleme ou de question
Est-il possible de prolonger la durée de la réservation à l'événement ?
Après l'événement
Comment mes invités reçoivent-ils leurs tirages ?
instantanement
Comment envoyer les photos à mes invités ?
Nous vous donnons un lien pour visualiser tout les fichiers, vous pouvez partager le lien a vos invité et autre
Comment récupérer mes photos en ligne après l'évènement ?
Via le lien